國(guó)慶已至，連云港站迎來(lái)客流高峰期，面對(duì)車流量劇增的高峰保通保暢“大考”，交通集團(tuán)緊緊圍繞市交通控股集團(tuán)國(guó)慶交通運(yùn)輸服務(wù)保障工作部署會(huì)工作要求及保通保暢重點(diǎn)任務(wù)，強(qiáng)化預(yù)案舉措，狠抓責(zé)任落實(shí)，全力做好高峰期停車場(chǎng)保通保暢工作，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，提升旅客出行體驗(yàn)，為國(guó)慶假期公眾出行保駕護(hù)航。
加強(qiáng)分析研判，當(dāng)好保通保暢“組織員”。為應(yīng)對(duì)國(guó)慶期間的車流、客流高峰，交通集團(tuán)召開節(jié)前保障工作部署會(huì)議，全員提高思想認(rèn)識(shí)，扎實(shí)做好高峰期保通保暢工作。交通集團(tuán)從人員、物資、預(yù)案、安全等多個(gè)方面入手，提前謀劃，加大人員在崗數(shù)量，針對(duì)可能發(fā)生的突發(fā)事件，制定完善疏導(dǎo)方案和處置預(yù)案，確保站區(qū)暢通暢行。
強(qiáng)化隱患排查，打造保暢前沿“戰(zhàn)斗員”。交通集團(tuán)積極開展各項(xiàng)隱患排查工作，加強(qiáng)對(duì)水泵房、消防器材、消防通道等重點(diǎn)部位檢查、巡查力度和密度，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)存在安全隱患的，堅(jiān)持做到“發(fā)現(xiàn)一處、整治一處、銷號(hào)一處”，堵塞安全漏洞，確保站區(qū)設(shè)備設(shè)施“零故障”運(yùn)行。同時(shí)，增強(qiáng)政治敏銳性，密切關(guān)注12345案件及輿情社情，對(duì)突發(fā)事件及時(shí)關(guān)注，第一時(shí)間上報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，穩(wěn)妥處置各類12345案件及輿情，加強(qiáng)正向引導(dǎo)，傳播正能量。
嚴(yán)格現(xiàn)場(chǎng)管控，當(dāng)好暢安通行“守護(hù)員”。按照“指揮靠前、部署靠前、反應(yīng)靠前、處置靠前、服務(wù)靠前”的工作思路，全體干部職工全員在崗，全面開啟迎戰(zhàn)“國(guó)慶高峰期”模式，以踏石留印、抓鐵有痕的標(biāo)準(zhǔn)和要求，嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班制度和24小時(shí)值班制度，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管控力度，做到停車場(chǎng)遇堵及疏，確保過(guò)往車輛安全、快速、有序駛離停車場(chǎng)，扎實(shí)做好安全保暢工作。
聚焦精準(zhǔn)服務(wù)，做好游客出行“貼心人”。為營(yíng)造節(jié)日氛圍，交通集團(tuán)在站前廣場(chǎng)布設(shè)了景觀小品國(guó)慶主題元素，引得不少市民游客拍照留念。加強(qiáng)廣場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生整治，對(duì)火車站廣場(chǎng)區(qū)域組織開展大清掃、大清洗行動(dòng)，針對(duì)進(jìn)出站口、出租車上客點(diǎn)、臨時(shí)衛(wèi)生間等人員密集點(diǎn)位，加大清掃保潔頻次，增加保潔力量，延長(zhǎng)保潔時(shí)間，確保為旅客提供干凈整潔的出行環(huán)境。聚焦服務(wù)旅客辦實(shí)事，時(shí)刻關(guān)注乘客出行需求，從旅客滿意度、舒心度出發(fā)安排節(jié)日期間志愿服務(wù)工作，切實(shí)解決好客流高峰時(shí)段的各種難題。
筑夢(mèng)燈火萬(wàn)家，同慶盛世中華。在這個(gè)舉國(guó)歡慶的時(shí)刻，交通集團(tuán)肩負(fù)著樞紐保障重任，更承載著市民的旅途期待。交通集團(tuán)將持續(xù)提升服務(wù)水平，全力做好保通保暢和服務(wù)保障各項(xiàng)工作，擦亮國(guó)企服務(wù)品牌，積極打造“更舒適、更快捷、更綠色、更美好”的通行環(huán)境，確保國(guó)慶期間服務(wù)保障工作有力度、有溫度、有速度。
